Nosotros, en Green Arrow Power Spain S.L, con el fin de realizar adecuadamente Nuestro trabajo, recogemos y utilizamos información sobre ti y, por lo tanto, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad (la “Política”), según lo establecido en el artículo 13 del Reglamento Europeo 679/2016 (el “RGPD”), describe tus derechos con respecto a la información que recopilamos y procesamos y las medidas que tomamos para proteger Tus datos.
Index
1. Responsable de Tratamiento y definiciones útiles para una lectura informada
2. Encargado de Tratamiento
3. Base jurídica del Tratamiento
4. Tratamiento de Datos
4.1 Recogida automática de determinados Datos
4.2 ¿Cuáles son los fines del Tratamiento?
4.3 Compartir los Datos Personales con terceros
4.4 Transferencia de Datos
4.5 Seguridad de los Datos. Dónde se almacenan y tratan los Datos Personales
4.6 ¿Cuánto tiempo conservamos tus Datos?
4.7 ¿Tratamos tus Datos mediante un proceso automatizado?
5. Tratamiento de los Datos de la solicitud enviados a E-GAP
6. Los derechos del Usuario
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Green Arrow Power Spain S.L. o “E-GAP” (número de identificación fiscal B16796476) con sede social en Calle Fuencarral, 139 – Planta 2, Puerta C – 28010 Madrid es afiliada de E-GAP S.r.l., una sociedad benefit de derecho italiano con sede en Via Flavia, 3 – 00187 Roma y registrada con código fiscal y número de IVA 14253861000.
E-GAP S.r.l. adquiere los Datos Personales que tú nos proporcionas a través de la App y de la página web y, por lo tanto, es el Responsable del Tratamiento; E-GAP S.r.l. ha designado a Green Arrow Power Spain S.L. como Procesador Externo de Datos para recibir y procesar tus Datos Personales exclusivamente con el fin de proporcionarte el servicio solicitado en España.
Por lo tanto, E-GAP (Procesador Externo del Tratamiento) recoge sus Datos Personales en nombre de E-GAP S.r.l. (Responsable del Tratamiento), en el sentido del RGPD.
Cuando hablamos de “Cliente” o “Usuario” nos referimos a ti como destinatario de nuestros servicios
Con el término “Servicios” y/o “Productos” nos referimos a todos los productos y servicios que ofrecemos y que puedes adquirir a través de la aplicación E-GAP o de las plataformas web que ponemos a tu disposición.
Cuando nos hablamos a “Dispositivos” u “Ordenadores” nos referimos a cualquier dispositivo tecnológico, conectado a la Red, a través del cual se interactúa con Nosotros.
Cuando nos hablamos a “Datos Personales” o “Datos” nos referimos tanto a los datos que Tú nos proporcionas directamente para el uso de nuestros Servicios como a los datos que se recogen automáticamente en relación con tu interacción con nuestra web y App.
Cuando nos hablamos a “E-GAP”, “Nosotros”, “nuestro” o “nos” nos referimos al grupo E-GAP.
Cuando nos hablamos al “Tratamiento” nos referimos al tratamiento de tus Datos Personales.
E-GAP ha designado un Encargado de Tratamiento por la protección de Datos con el que se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Según lo dispuesto en el artículo 6 del RGPD, E-GAP procesa tus Datos Personales sólo si existe una base jurídica adecuada proporcionada por la ley aplicable y para la consecución de fines específicos. En particular, la base jurídica que legitima el Tratamiento de los Datos Personales que nos ha proporcionado puede ser:
No tienes ninguna obligación, ni por ley ni por contrato, de facilitarnos tus Datos Personales. Sin embargo, para la prestación de todos nuestros Servicios y de los “servicios adicionales” que podamos poner a tu disposición, el hecho de que no nos facilites y/o consientas la prestación de nuestros Servicios nos imposibilitará la prestación del servicio solicitado, ya que depende del conocimiento de algunos de tus Datos Personales, como por ejemplo, tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono, tu ubicación.
Cuando la omisión de determinados Datos Personales nos impida prestar el Servicio o facilitarte la información que solicite, los Datos que deba proporcionar se marcarán como obligatorios (*Campos obligatorios).
Recibimos y almacenamos cualquier Dato que tú nos proporciones de manera informada, inequívoca, específica y gratuita en relación con los Servicios que ofrecemos. Puedes elegir no proporcionar ciertos Datos pero, si lo haces, es posible que no puedas utilizar algunos de nuestros Servicios.
Los Datos Personales que tú nos proporcionas a través de la interacción con tu Dispositivo en nuestra web, App o poniéndose en contacto con el servicio de atención al Cliente son:
Hay que tener en cuenta que todos los Datos enumerados serán necesarios para que podamos prestar los Servicios, sólo si tú los solicitas.
4.1. Recogida automática de determinados Datos
Los Datos Personales que recogemos y utilizamos automáticamente son:
Utilizamos tus Datos Personales para enviarte marketing directo por correo electrónico si has aceptado esta opción en el formulario de contacto correspondiente. Puedes decidir dejar de recibir comunicaciones de marketing cuando lo desees. Para saber más, puedes leer también la sección sobre Política de Cookies.
4.2. ¿Cuáles son los fines del Tratamiento?
Los Datos Personales serán recogidos y tratados por Nosotros para los siguientes fines:
En cualquier caso, E-GAP está dispuesto a clarificar la base jurídica específica que se aplica al Tratamiento, y en particular si el envío de Datos Personales es una obligación jurídica o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
4.3. Compartir los Datos Personales con terceros
No vendemos tus Datos Personales a terceros.
Sin embargo, E-GAP podrá revelar tus Datos a las empresas del grupo o filiales de E-GAP, que están sujetas a esta Política o a procedimientos que proporcionan protecciones similares a las descritas en esta Política.
Para facilitar el uso eficiente de la información y para ofrecer al Usuario contenidos y/o recursos, la información puede ser revelada a terceros.
Estos terceros proveedores de servicios sólo tienen acceso a los Datos Personales que son necesarios para la realización de sus actividades, pero no tratarán los Datos de los que tengan conocimiento para ningún otro fin.
Además, estos terceros proveedores de servicios están obligados a procesar todos los Datos Personales de los que tengan conocimiento de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.
En los casos distintos de los enumerados anteriormente, tus Datos Personales sólo se compartirán con terceros con tu consentimiento explícito y tendrás la oportunidad de elegir si permites o no otras comunicaciones de terceros.
Tus Datos pueden ser tratados por los proveedores de servicios técnicos de E-GAP, en particular por:
| ¿Quién? | ¿Por qué? |
| Salesforce | CRM |
| Stripe | Soluciones de pago |
| Matomo Analytics | Perfil de la audiencia |
4.4. Transferencia de Datos
No vendemos tus Datos Personales a terceros y los procesamos principalmente dentro de la Unión Europea.
Tratamos tus Datos Personales principalmente dentro de la Unión Europea. Si los Datos Personales se transfieren fuera de la Unión Europea, nos aseguraremos de que se transfieran de acuerdo con esta Política, la normativa aplicable y a un País que proporcione un nivel de protección al menos equivalente al RGPD.
En el curso del desarrollo de E-GAP, podemos vender o comprar otras empresas o servicios. En este caso, E-GAP se compromete a garantizar la protección de tus Datos Personales e incluye el cumplimiento de esta Política en las condiciones de ejecución de la transacción prevista.
4.5. Seguridad de los Datos. Dónde se almacenan y tratan los Datos Personales
Utilizamos altos estándares de seguridad al procesar tus Datos y tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que tus Datos son procesados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y todas las personas que estarán involucradas en el Tratamiento de tus Datos en nuestro nombre han sido formadas, instruidas y designadas por nosotros para asegurar que tu privacidad es respetada.
Como se explica en la sección “4.3 Compartir los Datos Personales con terceros”, compartimos tus Datos con terceros proveedores, contratistas o agentes, pero -incluso cuando los utilizamos- los Datos Personales permanecen bajo nuestro control, pero nos aseguramos de que estén adecuadamente protegidos.
E-GAP ha diseñado todos los sistemas a través de los cuales se recogen, almacenan y procesan tus Datos Personales con los más altos estándares de seguridad para garantizar que se respete tu privacidad.
El software que utilizamos es Salesforce y -con respecto a los métodos y el pago de nuestros Servicios y, por lo tanto, la gestión de la información de tu tarjeta de crédito- utilizamos Stripe. Sin embargo, a pesar de la continua actualización de dicho software, nada es totalmente impenetrable, por lo que no se puede garantizar la inviolabilidad absoluta de la seguridad del mismo.
4.6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus Datos?
Conservamos tus Datos Personales durante un periodo de tiempo no superior al necesario para los fines para los que fueron recogidos y, en cualquier caso, no superior a 10 años desde la finalización de la relación contractual, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.
Los Datos de pago se conservan durante un máximo de 12 meses a partir de la fecha de recogida.
Necesitamos conservar tus Datos para permitirte utilizar los Servicios que has solicitado de forma continuada, pero también para fines fiscales y contables o -con sujeción a tu consentimiento- para fines comerciales.
También es posible que necesitemos conservar tus Datos durante más tiempo si nos lo exige la ley o para atender cualquier reclamación o controversia o para defendernos de reclamaciones relacionadas con nuestra relación contractual y para cumplir con las disposiciones expresas de esta Política.
4.7. ¿Tratamos tus Datos mediante un proceso automatizado?
E-GAP puede procesar tus Datos a través de sistemas/procesos automatizados y toma de decisiones automatizadas (como la elaboración de perfiles) para proporcionarte a ti y a nuestros Clientes los Servicios que has solicitado de la mejor manera posible. Por ejemplo, con el fin de implementar los Servicios en las áreas con mayor demanda de nuestra intervención, podemos llevar a cabo un proceso de perfilado automatizado para identificar las áreas en las que debemos concentrar nuestros esfuerzos.
Todas las disposiciones de esta Política se aplican también si deseas trabajar con nosotros, ya por medio de una solicitud por correo electrónico o en nuestro sitio web en la sección “carreras”.
Conservamos los Datos que nos envía con tu candidatura con el fin de evaluar tu compatibilidad con cualquier puesto de trabajo en E-GAP; sin embargo, sin tu consentimiento para el Tratamiento, no podemos considerar ninguna candidatura y no podremos ponernos en contacto contigo, realizar entrevistas o comprobar las referencias que nos proporciones.
Dependiendo de la vacante que solicite y de los diferentes países en los que opera E-GAP, tus Datos pueden ser transferidos a otras empresas del grupo E-GAP que tratarán tus Datos de acuerdo con esta Política y las leyes aplicables.
Eventualmente podremos utilizar plataformas digitales y proveedores de servicios tecnológicos especializados que, con tu consentimiento, podrán acceder a tus Datos para gestionar el proceso de selección de tu candidatura.
Sin perjuicio de los derechos establecidos en el párrafo 6 de la presente Política, conservamos los Datos de tu candidatura durante todo el proceso de selección y, en caso de no ser seleccionado, podemos conservarlos hasta un año después de la finalización del proceso de selección.
En el marco de nuestra selección de personal y en función de la oferta de trabajo a la que te presentas y de los diferentes países en los que opera E-GAP, tus Datos pueden ser transferidos a otras empresas del grupo E-GAP, en conformidad con nuestra Política.
De acuerdo con los artículos 15-22 del RGPD, a los que remitimos para más detalles, tienes derecho a:
En la medida en que el Tratamiento de Datos Personales se basa en tu consentimiento, también tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier Tratamiento basado en el consentimiento dado antes de dicha revocación.
En lo que respecta a los mensajes de marketing directo y de prospección, puedes solicitar en cualquier momento la interrupción de estas comunicaciones dándote de baja, a través del enlace sistemático proporcionado en estos mensajes.
También puedes presentar una reclamación sobre el Tratamiento de tus Datos Personales ante el Garante de la Privacidad de tu localidad.
Cualquier cambio material en esta Política se hará publicando un aviso en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con el Usuario a través de otros canales.
Las preguntas, los comentarios y las solicitudes relativas a esta Política son bienvenidos y deben dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
